數(shù)字校園一卡通的現(xiàn)狀、困境與出路

文章出處：http://m.botanicstilllife.com 作者：李銀勝 人氣： 發(fā)表時間：2008年10月14日

“數(shù)字校園”是一種建立在網(wǎng)絡(luò)和信息基礎(chǔ)上的虛擬教育環(huán)境，目的是對教學(xué)、科研、管理、技術(shù)服務(wù)、生活服務(wù)等各個領(lǐng)域的信息進行收集、處理、集成、保存、挖掘、傳輸和應(yīng)用，拓展現(xiàn)實校園的時間和空間，使知識資源得到充分利用和共享，使師生交流與協(xié)同更加方便，提高高校管理水平和工作效率，降低教學(xué)和管理成本。

我國高校的大規(guī)模信息化始于90年代。目前，沿海地區(qū)和發(fā)達城市的數(shù)字校園基本完成了信息基礎(chǔ)設(shè)施和校園網(wǎng)建設(shè)，信息技術(shù)己經(jīng)廣泛地應(yīng)用于高校的教學(xué)、科研以及管理等各個領(lǐng)域。例如，清華大學(xué)已有700多門課程采用網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)，有兩萬多學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習課程，初步實現(xiàn)了網(wǎng)上辦公、管理、教學(xué)與服務(wù)。北京大學(xué)建設(shè)了辦公自動化、綜合教務(wù)、科研信息、設(shè)備資產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和綜合信息服務(wù)等管理系統(tǒng)。復(fù)旦大學(xué)校園信息門戶實現(xiàn)了應(yīng)用關(guān)聯(lián)和信息共享，師生員工可以通過統(tǒng)一入口訪問集成化、個性化和按需的信息和服務(wù)。

數(shù)字校園是一個龐大的系統(tǒng)工程，建設(shè)初期很難有良好的全局戰(zhàn)略。在缺乏可參考成功案例的情況下，數(shù)字校園往往對高校的特點、需求、重點沒有清晰的認識，而是參考面向企業(yè)的人事、財務(wù)和辦公自動化解決方案，來實施信息化建設(shè)。因此，盡管數(shù)字校園取得了長足進展，但是隨著信息化實踐的深入，也暴露出很多的局限和困惑。例如，由于缺乏數(shù)字校園整體規(guī)劃，陸續(xù)上馬的子系統(tǒng)往往來自不同供應(yīng)商，技術(shù)異構(gòu)造成系統(tǒng)之間的通信和數(shù)據(jù)共享困難，數(shù)據(jù)冗余度大，形成了相互獨立的“信息孤島”。例如，復(fù)旦大學(xué)的教師數(shù)據(jù)，在人事、科研、教學(xué)等系統(tǒng)中就不一致，而且需要重復(fù)輸入。

同樣，由于信息和技術(shù)架構(gòu)的異構(gòu)性，在不改造原有信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，很難實現(xiàn)面向廣大師生、行政管理人員的協(xié)同工作環(huán)境。信息安全、權(quán)限管理、統(tǒng)一流程、標準規(guī)范等的實施也舉步維艱，而且不同高校往往采用不同的技術(shù)接口和業(yè)務(wù)規(guī)范。例如，在統(tǒng)一身份認證上，南京大學(xué)基于采用的是LDAP+PKI方案，接口子系統(tǒng)通過一個標準的Portlet程序可以無縫地接入其數(shù)字校園信息平臺。清華大學(xué)則為師生提供單一訪問點，學(xué)生利用IC卡所綁定的電子身份證來訪問校園網(wǎng)中的應(yīng)用和信息。

然而，數(shù)字校園的最大困境并不是以上的技術(shù)問題，而是服務(wù)主體的錯位和建設(shè)規(guī)劃的失誤。復(fù)旦大學(xué)李銀勝博士認為，高校的主體是教師與學(xué)生、核心業(yè)務(wù)是教學(xué)，因此數(shù)字校園的核心和切入點應(yīng)該是教學(xué)信息化，首要的服務(wù)對象應(yīng)該是廣大師生。只有實現(xiàn)教學(xué)信息化，數(shù)字校園才會卓有成效。忽視了教學(xué)核心業(yè)務(wù)的信息化，實施效果就會不夠理想、投入產(chǎn)出不明顯、甚至陷入困境。相比之下，技術(shù)異構(gòu)和信息異構(gòu)問題可以通過面向服務(wù)的架構(gòu)與集成技術(shù)，使數(shù)字校園環(huán)境變得更加開放和標準，循序漸進地實現(xiàn)信息集成與業(yè)務(wù)協(xié)同。

除了建設(shè)規(guī)劃應(yīng)該以教學(xué)信息化為中心以外，數(shù)字校園在信息系統(tǒng)開發(fā)與實施戰(zhàn)略方面也存在誤區(qū)。誤區(qū)之一是，一些高校憑借自身擁有的雄厚的技術(shù)力量，投入巨額資金立項開發(fā)數(shù)字校園。然而，絕大多數(shù)課題組缺乏研制開發(fā)大型項目的實踐經(jīng)驗，一些高校的個別教師，往往只從信息技術(shù)角度看問題，認為開發(fā)起來很容易。事實上，教育、教學(xué)管理系統(tǒng)的核心在于用戶業(yè)務(wù)需求、合理嚴謹?shù)牧鞒?、多角色協(xié)同的管理模型，難點是項目管理和產(chǎn)品成熟度。學(xué)校各個職能部門基于落后管理模式斷斷續(xù)續(xù)提供不成體系的大量零散需求，開發(fā)人員頻繁變動與失控，后續(xù)經(jīng)費日益緊缺，最終會使數(shù)字校園建設(shè)陷于低潮，或不了了之。

另一個誤區(qū)是，采購并且完全依賴一些非教育行業(yè)軟件供應(yīng)商提供的數(shù)字校園系統(tǒng)。事實上，教育信息化需要精通教學(xué)、教育和信息技術(shù)的綜合性知識，以及具有清晰戰(zhàn)略定位與長遠發(fā)展目標對專業(yè)化公司。調(diào)查表明，提供數(shù)字校園的絕大多數(shù)軟件企業(yè)沒有雄厚的技術(shù)力量，缺乏對教育信息化業(yè)務(wù)的深刻、切身體會，研制開發(fā)、技術(shù)服務(wù)往往中途遇到瓶頸、半途而廢。

由此可見，為了走出數(shù)字校園建設(shè)的困境，不但要明確以教學(xué)信息化為核心，選擇先進的面向服務(wù)技術(shù)方案，還要選擇熟悉高校業(yè)務(wù)、具有雄厚技術(shù)力量、擁有豐富成功案例的供應(yīng)商。在上海計算機學(xué)會舉辦的“面向服務(wù)協(xié)同”研討會上，國內(nèi)外著名高校的專家們對數(shù)字校園技術(shù)與產(chǎn)品進行了熱烈討論。在該領(lǐng)域的供應(yīng)商中，上海晨鳥信息科技有限公司得到了專家們的較高評價，認為其研制的面向服務(wù)教學(xué)協(xié)同平臺和注冊即可使用的教學(xué)門戶，特別是多層次權(quán)限管理、智能論文剽竊檢查、格式檢查等核心專利技術(shù)，能夠真正體現(xiàn)教學(xué)和教師的業(yè)務(wù)需求、面向服務(wù)思想和模式，是數(shù)字校園建設(shè)的重要組成部分。