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上海家政服務(wù)員持證上崗 掃二維碼可識別溯源

文章出處:http://m.botanicstilllife.com 作者:勞動報 人氣: 發(fā)表時間:2017年09月28日

[文章內(nèi)容簡介]:在寫有證書編號的家政上門服務(wù)證背面有一個有效二維碼,掃一掃就能夠看到持證家政人員的照片,身份證、上門證編號、單位、服務(wù)項(xiàng)目等基本信息,其資質(zhì)能力、服務(wù)經(jīng)歷、服務(wù)信用等相關(guān)評價體系的內(nèi)容也將在11月開通并可查詢。

職工上班忙,家中的老人、孩子托付給家政阿姨,卻未必放心。這樣的難題將逐步緩解。記者昨從市商務(wù)委獲悉,4.3萬持有“家政上門服務(wù)證”的家政服務(wù)員即日起持證上崗。昨、今兩天,由市商務(wù)委、12345市民服務(wù)熱線指導(dǎo),首批13家持證家政機(jī)構(gòu)在本市黃浦、徐匯、楊浦、靜安、普陀、閔行、浦東7個區(qū)展開“市政府實(shí)事項(xiàng)目家政持證上門服務(wù)社區(qū)行活動”,并承諾“家政阿姨不持‘證’不派單,不亮‘證’不入門”。

職工雇主最關(guān)心安全

“多數(shù)雙職工家庭會選擇請家政服務(wù)人員,來幫助分擔(dān)一部分家務(wù)或完成照顧孩子、老人等相關(guān)服務(wù),以減輕上班之外的家庭負(fù)擔(dān)。從目前的市場行情來看,普通的職工家庭聘請一位家政阿姨的負(fù)擔(dān)還不小。”上海佳旺保潔服務(wù)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,“鐘點(diǎn)工阿姨平均每小時收費(fèi)在30元到35元之間;對老人實(shí)施全護(hù)理的住家阿姨則達(dá)到每月4500元到5000元;而母嬰護(hù)理則是所有家政服務(wù)員中價格最高的,其市場起薪價就高達(dá)8000元,最高的金牌阿姨收費(fèi)達(dá)到2萬元。”

收費(fèi)高,還未必能請到合適、靠譜的家政阿姨,這是職工家庭最擔(dān)憂的話題。業(yè)內(nèi)人士指出,為滿足職工家庭尋找誠信安全家政員的愿望,上海創(chuàng)新推出了“家政上門服務(wù)證”,通過一張證,能夠快捷有效識別從業(yè)人員身份信息、從業(yè)信息,有效防止“打悶包”、拒絕“不靠譜”。

掃二維碼可識別溯源

職工家庭聘請家政阿姨前,倡導(dǎo)用“證”,一是是否持證;二是要查一下人、證是否一致;三是主動評價一下持“證”人員的服務(wù)。所有的職業(yè)信息都可以查,每單的服務(wù)信息都可以追溯。

在寫有證書編號的家政上門服務(wù)證背面有一個有效二維碼,掃一掃就能夠看到持證家政人員的照片,身份證、上門證編號、單位、服務(wù)項(xiàng)目等基本信息,其資質(zhì)能力、服務(wù)經(jīng)歷、服務(wù)信用等相關(guān)評價體系的內(nèi)容也將在11月開通并可查詢。

市家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心工作人員介紹,支撐“家政上門服務(wù)證”的上海家政服務(wù)信息追溯系統(tǒng)現(xiàn)已試運(yùn)營。市民可以采取四種方式,對所聘用的家政從業(yè)人員身份、履歷、特長等相關(guān)信息進(jìn)行查詢。一是撥打962512上海家政服務(wù)熱線查詢,二是登錄www.962512.com網(wǎng)站進(jìn)行查詢,三是掃描證件上的二維碼直接查詢,四是關(guān)注“上海家政服務(wù)”微信公眾號進(jìn)行查詢。查詢過程中如果有疑問,或者對持證人員的服務(wù)持有疑問,可通過向市家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心和持證人所在家政公司投訴的方式進(jìn)行解決。

機(jī)構(gòu)內(nèi)家政員逐步全覆蓋

家政持證上門已被列入今年的市政府實(shí)事項(xiàng)目,至9月25日數(shù)據(jù)顯示,本市已有4.3萬多名一線家政從業(yè)員正式持證上門服務(wù),92家政服務(wù)構(gòu)(含去年試點(diǎn))參加持證上門服務(wù)。

本文關(guān)鍵詞:家政服務(wù),掃二維碼
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